In Kürze
Datum
21.02.2023
Uhrzeit
09:00 - 17:00
Kurscode
4/1775
Teilnahmegebühr
740.00€
Anmeldeschluss
14. Februar 2023
Ort
Unternehmerverband Südtirol, Schlachthofstr. 57, 39100 Bozen
Bernhard Ahammer
OrganisatorCTM GmbH Srl
Kursbetreuung: Martina Gufler (m.gufler@unternehmerverband.bz.it)
Power im Verkauf - Persönlicheits-Psychologie im Verkauf – Kundentypen besser verstehen und betreuen
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Zielgruppe(n)
Verkäufer im Innen und Außendienst , Mitarbeiter mit Kundenkontakt;
Voraussetzungen
Kundenkontakt
Ziele
Die Herausforderungen im Verkauf haben sich drastisch geändert. Beschwerden von Kunden, die Konkurrenz im Internet und die Notwendigkeit der Preisargumentation nehmen zu.
Wir bereiten Sie auf diese Aufgaben professionell vor. Sie lernen:
• Kundentypen besser zu verstehen
- Erkennen von Kundentypen und deren speziellen Bedürfnissen
- Anpassung der Verkausstrategien an den Kunden
- Tipps zum Erfolg bei verschiedenen Persönlichkeiten
- Das persönliche Stärken-/Schwächen-Profil im Verkausgespräch nutzen
Inhalt
Persönlicheits-Psychologie im Verkauf – Kundentypen besser verstehen und betreuen
„Wenn zwei dasselbe tun ist das nicht das Gleiche. Wenn Sie mit zwei Kunden dasselbe machen ist das ganz etwas anderes“. Jeder Kunde reagiert anders und hat andere Vorlieben. Mit Hilfe eines Persönlichkeitsmodells erhalten Sie Tipps für das erfolgreiche Verkaufen an spezifischen Kundentypen. Durch die Entwicklung Ihrer eigenen Verkäufer-Persönlichkeit gehen Sie spezifischer auf Ihre Kunden ein und verkaufen wirkungsvoller.
Stundenplan
2 Tage (14 Stunden)
21/02/2023
22/02/2023
jeweils von 09.00 Uhr bis 12.30 Uhr und von 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr
Teilnahmebestätigung
Jeder Teilnehmer, der mindestens 85% der Gesamtstunden besucht hat, erhält am Ende der Ausbildung eine Teilnahmebestätigung.
Nützliche Infos
Dieser Betrag kann für Fondimpresa-Mitglieder über das „Betriebliche Schulungskonto“ gefördert werden.
Mitglieder des Unternehmerverbandes können für die Erstellung des Ansuchens um Unterstützung beim CTM anfragen.
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